Ochrana osobných údajov

Sme spoločnosť New Human Solution s.r.o.

Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke https://eshop.newhumansolution.com/.

Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzkovanie našich webových stránok spracovávame niektoré osobné údaje.

Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracovanie osobných údajov
A. Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Ak požadujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, hlavne prostredníctvom dopytového formulára. Ide o tieto údaje:

Meno, priezvisko, firma, adresa, telefónne číslo, e-mail, IČO, DIČ a ďalšia súvisiaca komunikácia, informácie a podklady, ktoré používateľ v rámci poskytovania služieb správcovi poskytne.

Z akého dôvodu?
Skontaktujeme sa s vami prostredníctvom týchto údajov na ďalšiu komunikáciu týkajúcu sa tovaru a služieb.

Na základe akého právneho dôvodu?
Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?
Osobné údaje prevádzkovateľ spracúva a uchováva po obdobie nevyhnutné na zabezpečenie všetkých práv a povinností používateľa a po obdobie, po ktoré je prevádzkovateľ povinný údaje uchovávať podľa všeobecne záväzných právnych predpisov v oblasti ochrany osobných údajov.

B. Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám poskytnete. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, firma, adresa, telefónne číslo, e-mail, IČO, DIČ a ďalšia súvisiaca komunikácia, informácie a podklady, ktoré nám poskytnete.

Z akého dôvodu?
Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali vám tovar alebo služby. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme komunikovať o stave vašej objednávky, prípadne o reklamáciách alebo vašich otázkach.

Osobné údaje budeme ďalej spracovávať na splnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (najmä na účely účtovníctva a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a podobne).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame?
Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej zákonnej povinnosti.

C. Newslettery (obchodné oznámenia)

Ak ste náš zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?
Umožňuje nám to § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.

II. Kto sa k údajom dostane?
Vaše údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo osoby, ktoré sa k údajom dostanú, pretože nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (Shoptet a.s., so sídlom: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 289 35 675, spoločnosť je zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25 395),
spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru,
spoločnosti podieľajúce sa na spracovaní platieb,
poskytovateľ e-mailingovej služby,
marketingová agentúra.

Osobné údaje spracovávame iba na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť
V našej spoločnosti nemáme vymenovaného zodpovedného pracovníka pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracovania alebo profilovania.

Ak máte otázky týkajúce sa osobných údajov, obráťte sa na nás prostredníctvom e-mailovej adresy sales@newhumansolution.com alebo zavolajte na tel. číslo +420 777 818 252.

IV. Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok stiahnu do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve posielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozozná.

Súbory cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie vašich preferencií a celkovo zlepšujú skúsenosť používateľa. Dokážu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vašim záujmom.

Na webových stránkach používame nasledujúce cookies:

Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásenie do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkcie stránok. Túto kategóriu cookies nie je možné zakázať.
Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tým, že používateľom umožňujú ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.
Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobrazovať reklamu a ďalší obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vášmu záujmu a online správaniu. Tieto súbory spúšťame iba s vaším predchádzajúcim súhlasom.

V. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov
Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a žiadať informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracovávame, vyžiadať si prístup k týmto údajom a dať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania. Môžete tiež požadovať kópiu spracovávaných osobných údajov, vyžiadať si ich vymazanie alebo v určitých prípadoch požadovať ich prenosnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu je možné vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s údajmi nakladáme nesprávne, máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

Tieto podmienky sú účinné od 4. novembra 2023.

Prihlásenie k vášmu účtu

Registrácia

Čo potrebujete nájsť?